On yleistä ajatella että epäonnistuessamme emme pääse haluttuun tulokseen. Totta onkin, että epäonnistuminen ei yleensä ole tavoiteltu tulos. Usein ajoissa epäonnistuminen ja tämän jälkeinen uudell...

Perustamme organisaatioomme uutta yksikköä ja tämän myötä olemme saaneet mahdollisuuden toteuttaa ajatuksia puhtaalta pöydältä. Toki sysäyksen tälle on antanut ylimmän johdon rohkea asenne. Ensimmä...

Elämme 4. teollista aikakautta jossa keskiöön on noussut teknologian kehittymisen myötä vahvasti asiakaskokemus. Asiakaskokemuksesta puhutaan, sillä on ymmärretty, että palkka tulee asiakkailta ja ...