Lähes jokaisella lentoyhtiöllä on kanta-asiakasohjelma, jossa matkustaja voi kerätä itselleen lentopisteitä. Mistä lentopisteitä kertyy ja mihin niitä voi käyttää?
Lentoyhtiöiden kanta-asiakasohjelmat ovat ilmaisia ja niihin kannattaa yleensä liittyä heti, jos lentää kyseisen yhtiön lennolla. Kanta-asiakasohjelmissa yleensä jokainen lento tai lentoyhtiön yhteistyökumppanilta ostettu palvelu kartuttaa matkustajalle lentopisteitä, joilla saa mukavuuksia ja rahan arvoisia etuja. Lentopisteitä saa, kun vain muistaa ilmoittaa jäsennumeron lentoja varatessaan.
Pääsääntöisesti miltä tahansa samaan allianssiin kuuluvalta yhtiöltä ostettu palvelu kartuttaa lentopisteitä.
3 suurinta allianssia
- Oneworld-allianssiin kuuluu 14 lentoyhtiötä. Finnairin lisäksi mukana ovat muun muassa British Airways, American Airways ja Iberia.
- Star Alliance on toiseksi suurin allianssi, johon kuuluvat esimerkiksi SAS, Lufthansa ja Turkish Airlines.
- Sky Team -allianssiin kuuluvat muun muassa KLM, Air France ja Alitalia.
+ Allianssien ulkopuolella on esimerkiksi suomalaisten paljon käyttämä Norwegian, jolla on oma Reward-kanta-asiakasohjelma. Ohjelma toimii samalla tavalla kuin muidenkin lentoyhtiöiden ohjelmat.
Palkintopisteitä ja tasopisteitä
Yleensä lentoyhtiöiden kanta-asiakasohjelmissa voi kerätä sekä palkintopisteitä että tasopisteitä. Esimerkiksi Finnair Plus -ohjelmassa paljon lentävä voi edetä viiden tason ohjelmassa perustasolta aina Lumo-tasolle asti. Lisäksi 2 - 17-vuotiaat voivat liittyä Junior-jäseniksi.
Korkeampi taso tuo mukanaan mukavuuksia, kuten pääsyn loungeen, lisälaukun ruumaan sekä pääsyn jonojen ohi turvatarkastuksessa ja lähtöselvityksessä.
Palkintopisteillä voi puolestaan maksaa osittain tai kokonaan tulevia lentolippuja, ravintolaillallisia, hotelliyöpymisiä, korottaa matkustusluokkaa business-luokkaan ja paljon muuta.
”Tasopisteet määrittävät asiakkaan jäsentason, kun taas palkintopisteitä voi käyttää lennon tai lennon lisäpalveluiden ostamiseen. Lisäksi palkintopisteitä voi käyttää yli 15 000 palvelussa ympäri Suomea. Niitä voi käyttää auton vuokraukseen, hotelleihin, niillä voi maksaa kuntosalimaksuja tai hyvinvointipalveluita tai niitä voi esimerkiksi lahjoittaa hyväntekeväisyyteen”, Finnair Plus -ohjelmasta vastaava johtaja Pekka Antila kertoo.
Finnair on aloittanut tänä keväänä yhteistyön ePassi-mobiilisovelluksen kanssa, joka helpottaa palvelujen ostoa lentopisteillä.
Myös luottokorttia käyttämällä voi kerryttää lentopisteitä
Monen lentoyhtiön kanta-asiakasohjelma on rakennettu niin, että lentopisteitä voi ansaita lentämisen ohella myös muuten.
Esimerkiksi Finnairilla ja Norwegianilla on omat luottokorttinsa, joita vinguttaminen voi samalla kerryttää lentopisteitä. Myös lentoyhtiön yhteistyökumppaneilta tehdyistä ostoista saa yleensä lentopisteitä. Eli pistesaldo karttuu esimerkiksi auton vuokraamisella tai vaikkapa hotelliyöpymisillä, jos palveluja ostaa lentoyhtiön yhteistyökumppaneilta.
Paljonko pisteitä kertyy?
Eniten lentopisteitä kertyy pitkistä lennoista. Pisteiden kertymiseen vaikuttaa matkan pituuden lisäksi myös lentolippuluokka. Business-luokan lennot tuovat enemmän pisteitä kuin turistiluokan lennot. Karkeasti voi sanoa, että mitä kalliimpi lentolippu, sitä enemmän se kartuttaa lentopisteitä.
Yleensä järkevää olisi keskittää lennot yhdelle lentoyhtiölle, jotta pistesaalis olisi mahdollisimman iso.
Älä päästä pisteitä happanemaan
Yleensä lentopisteet ovat voimassa vain ennalta määritellyn ajan. Kannattaa selvittää, kuinka kauan vanhat pisteet ovat voimassa, etteivät ne pääse happanemaan.
Finnairin Antilan mukaan pisteet eivät kuitenkaan vanhene, jos vain pysyy aktiivisena, eli joko lentää tai käyttää palveluita säännöllisesti. Koronatilanteen takia Finnairilla on myös pidennetty lentopisteiden voimassaoloaikoja.
Palkintolentoja vain rajallinen määrä
Lentopisteitä hyödynnetään niin sanotuilla palkintolennoilla. Tällaisia palkintolentoja ei kuitenkaan välttämättä ole saatavissa juuri sinä päivänä ja siihen kohteeseen kuin matkustaja haluaisi.
Jos lentää vain harvakseltaan, pistesaldo voi jäädä pieneksi. Tällöin pisteillä tai pisteiden ja rahan yhdistelmällä voi olla parempi ostaa esimerkiksi hotelli- tai ravintolalahjakortteja kuin lentoja.
Paljonko lentopisteitä lennolta sitten kertyy?
”Finnairilla esimerkiksi lento Pohjoismaissa kerryttää tuhat pistettä. Sillä saa jo Finnair Shopista rahan ja pisteiden yhdistelmällä tehtyä hankintoja. Pienikin pistemäärä on jo arvokas”, Antila kuvaa.
Outi Airaksinen
LENTOPISTEITÄ TYÖMATKALTA? Moni saa työmatkoilta lentopisteitä, joilla voi maksaa esimerkiksi lentomatkoja, vuokrata auton tai käydä vaikkapa ravintolassa syömässä. Pisteitä ei saa kuitenkaan verotuksen näkökulmasta käyttää vapaasti, sillä työmatkoilta saadut henkilökohtaiseen käyttöön kertyvät lentopisteet ovat veronalainen etu. Lue lisää >>
